Сегодня поговорим о чем-то очень важном – о том, как лучше слушать и слышать близких людей.
Часто мы думаем, что «слушаем», но на самом деле «прислушиваемся» только к тому, что подтверждает наше собственное мнение. А это – большая ловушка.
Представьте себе, что вы – радиоприемник, настроенный только на одну волну. Вы услышите только то, что хотите, все остальное – как фоновый шум. И вот ваш близкий рассказывает о проблеме, а вы, как радиоприемник на любимой программе, просто пропускаете то, что не укладывается в ваши рамки.
Но можно настроиться на другую волну – волну эмпатии. Эмпатия – это способность понять и разделить чувства другого человека, это умение поставить себя на место собеседника.
Когда мы слушаем без осуждения, мы даем человеку почувствовать, что его слышат и понимают. И это – невероятно важно для поддержания здоровых отношений. Вспомните или представьте, как вы чувствуете себя, когда вас понимают, даже если не соглашаются с вашим мнением.
Что же делать?
- Отключите внутреннего оценщика. Попробуйте не включаться во всплывающие мысли. «Да она и сама виновата», «Я бы так не поступила», «Он дурак» и тд.
- Фокусируйтесь на понимании. Возвращайте своё внимание в «здесь и сейчас», уберите телефон. Вместо того, чтобы думать о своем ответе, сосредоточьтесь на том, чтобы понять чувства и мысли другого человека.
- Задавайте вопросы и отражайте чувства. «Расскажи поподробнее…», «А что ты чувствовала в тот момент?», «Я понимаю, как это тяжело», «Это действительно грустно». Это поможет и вам лучше понять человека и его ситуацию, узнать детали и, так сказать, снизить количество своих выводов.
- Не перебивайте. Позвольте человеку закончить мысль, без поспешных мнений и выводов. Будьте терпеливы.
Самое странное, что когда мы слушаем других без осуждения, нам тоже становится легче. Мы словно избавляемся от груза наших предубеждений и установок, а это — приятно)
Но, в любом случае, я призываю вас к личным экспериментам! Пробуйте, экспериментируйте, замечайте, как навык активного слушания, фокус на эмпатии влияет на вас, на собеседника, на ваши отношения.