Автор: Евгения Александрова, коуч-терапевт, член ЕАРПП (Европейской Ассоциации Развития Психотерапии и Психоанализа)
Есть ситуации, которые словно повторяются в нашей жизни: мы делимся опытом, даём совет от сердца, вкладываем энергию и внимание, а в ответ — тишина. Человек кивает, соглашается, благодарит… но через время становится очевидно: он не воспользовался тем, что мы предложили. Более того, иногда он возвращается снова — с тем же вопросом, с той же жалобой. А порой мы слышим, что он пошёл за советом к другому, как будто нашего голоса не существовало.
И вот внутри рождается чувство фрустрации. Разочарование. Словно нас обесценили, хотя мы старались искренне.
Что за механизм включается в такие моменты?
Фрустрация — это не просто злость или обида. Это столкновение наших ожиданий с реальностью.Мы вложили энергию, надеялись, что она принесёт пользу. Но не случилось. И вот в душе открывается пустота: зачем я тогда старался?
Важно заметить: в этот момент мы не только о другом думаем — мы сталкиваемся со своими внутренними ожиданиями. Ведь глубинно в нас есть желание быть услышанным, нужным, значимым. И когда этого не происходит, больно не столько из-за того, что человек проигнорировал, сколько из-за того, что мы вдруг чувствуем себя ненужными.
Почему люди не слышат?
Здесь есть несколько причин:
- Не тот момент. Человек мог быть рассеян, перегружен, в стрессе. Он услышал слова, но не был готов их принять.
- Не готовность к действию. Иногда мы даём совет, а человек пока не готов менять ситуацию. Ему нужно пройти свой путь сопротивления.
- Поиск авторитета. К сожалению, бывает, что голос «другого специалиста» или «другого друга» звучит для него убедительнее. И это не про вас, а про его систему доверия.
- Психологическая защита. Есть люди, которые просят совет, чтобы просто выговориться, а не для того, чтобы действовать.
Что с этим делать?
- Разграничить ответственность. Важно напоминать себе: я могу делиться опытом, но ответственность за использование информации лежит на другом человеке. Это его выбор — брать или не брать.
- Смотреть на свои ожидания. Честно спросите себя: «Я делился этим, чтобы помочь? Или чтобы меня услышали и признали?» Иногда ожидание признания усиливает боль от игнорирования.
- Учиться отпускать. Ваши слова не пропадают. Иногда проходит время, и они всплывают в сознании человека позже. Быть может, он вспомнит именно вашу фразу в нужный момент.
- Выбирать степень вовлечённости. Если вы замечаете, что снова и снова вкладываете энергию без результата, стоит мягко ограничить себя: отвечать короче, или перенаправить человека к другому источнику. Это сохранит ваши силы.
Стоит ли указывать человеку на его поведение?
Это зависит от ваших отношений. Если это близкий друг, можно мягко сказать: «Я заметила, что ты возвращаешься к тому же вопросу, хотя мы уже говорили об этом. Возможно, мои слова тогда не подошли, или ты не был готов их принять. Как думаешь, в чём дело?»
Такой диалог может прояснить ситуацию.
Если же это знакомый или родственник, с которым нет глубокой близости, то чаще всего безопаснее отпустить. Потому что ваша задача — не доказать, что вы были правы, а сохранить уважение к себе и к нему.
Мой личный опыт
В моей жизни такие моменты тоже случались не раз. Я делилась своими инструментами, давала советы, но потом видела: человек не использует их. И я чувствовала обиду. Со временем я научилась задавать себе вопрос: «Для чего я делюсь?»
Если ответ: «Чтобы быть услышанной и принятым экспертом», то это путь к разочарованию.
Если ответ: «Чтобы посеять семя. Пусть оно прорастёт, а может и нет» — тогда я свободнее.
И в какой-то момент я заметила: даже если человек не реагирует сразу, это не значит, что мои слова пропали. Иногда спустя месяцы он возвращался и говорил: «Помнишь, ты тогда сказала…».
В завершение
Фрустрация от того, что нас не слышат, знакома каждому. Но она не должна превращаться в груз. Ваш голос ценен. Ваш опыт значим. И даже если его не взяли здесь и сейчас — он всё равно имеет силу.
Оставляйте пространство для свободы: свою — говорить, и чужую — слышать или не слышать. Тогда общение перестаёт быть борьбой и превращается в выбор.
Евгения Александрова,
коуч-терапевт, член ЕАРПП
Если вы сейчас переживаете трудный период и хотите разобраться в себе, приходите на консультацию. Вместе мы найдём решение, поддержку и новые силы двигаться вперёд. Запись на консультацию здесь: