Синдромом Кароси называется внезапная смерть на рабочем месте от переутомления, его второе название — «внезапная рабочая смерть». Япония — страна, в которой работают не то что за пределами своих возможностей, а активно выходя за такие пределы.
Интернет говорит о том, что основной причиной является интенсивный рабочий график в связи с требованиями компании. Это не совсем так, поскольку помимо требований еще есть внутренняя готовность сотрудника работать практически 24 х 7 и поддерживать идею. Для японца работа — всё. Симпатию испытывают к тем сотрудникам, которые приходят раньше, а уходят позже (например, если Ваш рабочий день до 18 часов, а вы уходите в 18:30, то это Вы рано ушли). При этом необязательно начинать интенсивно трудиться с утра и целый день, главное — отдавать работе свое время, жизнь.
У сотрудников традиционных японских компаний и команд отсутствует work-life balance, который сам себя не сделает (баланс между работой и личной жизнью). Работа не остается на работе, а приносится домой, в связи с чем человек не восстанавливается, а также страдают взаимоотношения с близкими людьми.
Еще все усугубляется тем, что нет поддерживающих отношений в коллективе, из-за чего возникает ощущение изоляции. Зато есть строгая иерархия; например, во многих классических компаниях есть понятия «сотрудник первого года работы» — какой бы вчерашний выпускник университета ни был талантливый и способный, как бы ни впечатляли результаты его стажировки во время учебы, он будет разносить «бумажки» практически весь свой первый год, даже если его потенциал в разы выше.
Работника могут внезапно отправлять в командировку, длительно, а могут продолжительное время никуда не отправлять — и это нормальная практика.
Строгие правила поведения — помимо дресс-кода, который добрался и до нас, в Японии контролируется поза, в которой сидит работник, а в разговоре следует практически всё время кивать. Человек на работе находится в постоянном напряжении.
В результате всего этого понижается лояльность, работник «не горит» своим делом, становится равнодушным к другим(в свою очередь обеспечивая последним ощущение изолированности), появляется ощущение опустошенности и, элементарно, физическое истощение.
Как ирония, раз в месяц предусмотрен день ментального здоровья: в этот день все обязаны уйти с работы в… 17 часов! Нет, это не дополнительный выходной.
Как «посыпание головы пеплом», предусмотрен длительный оплачиваемый больничный в связи с повышенной тревожностью и депрессией.
Однако, анализируя всё вышеизложенное, эффективнее было бы не лечение и режим после-, а профилактика, включающая в себя коренной пересмотр условий труда, развития навыков управления стрессом и релаксации и создание благоприятной рабочей атмосферы.